Отдыхали семьей в середине июля. База нам очень понравилась, приветливый персонал, чистый и уютный номер. В дождливые дни заботливо включают отопление чтобы просушить вещи. Уникальное место, природа, целебный источник располагают к отдыху и восстановлению. Думаю вернемся еще. Но руководству необходимо задуматься о столовой. Мы голодными не остались, но то, что есть перебои с продуктами и не всегда без заказа можно покушать, это факт. За 4 дня так и не завезли обещаные пельмени и варенники. Ну и отдельно хочу написать про стоимость комплексного обеда, на мой взгляд очень завышенная, а качество не всегда на высоте. Доработать вопрос с питанием и все будет прекрасно.
#99

Ольга (Красноярск)

20.07.2022

Природа здесь действительно уникальна, в какой-то мере, наверное, именно из-за удаленности и труднодоступности, поэтому, как вы называете «перебои с продуктами» и не возможность покушать без предварительного заказа это не повод для расстройства, голодными вы все же не остались))) Хотим обратить Ваше внимание на то, что столовая не то чтобы «не всегда», а ВООБЩЕ не работает без предварительных заказов и предоплаты. Что касается цен на комплексные обеды, здесь нужно учитывать труднодоступность местности(отсутствие автодороги) и связанную с этим сложность доставки продуктов, а также отсутствие центрального электроснабжения, вахтовый метод и еще много тонкостей в работе в данных условиях. Что касается качества приготовления, можно сказать следующее - «О вкусах не спорят» — древнее латинское выражение о том, что вкусы и пристрастия людей могут сильно отличаться друг от друга. Неправильно доказывать, что вкус одних людей правилен, а других нет. В противовес Вашему мнению предлагаю посмотреть отзывы отдыхающих из «Книги отзывов и предложений» за 2022 год в разделе "Питание" на нашем сайте. Информация о режиме работы столовой и форме питания отдыхающих в полном объеме все гости получают при оформлении путевок.
В ближайшее время вся информация об организации питания и меню появится на сайте.
Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства, мы будем стараться, чтобы вопросов по питанию больше не возникало.

Руководство гостиничного комплекса "Хакусы"
Приезжали семьей в середине июля. Разместились в двух номерах ГОК. Номера уютные, чистые. Постельное бельё белоснежное. Полотенце можно не брать , здесь его два. Очень приветливая горничная. Рекомендую эти номера.
А вот СТОЛОВАЯ, это ЧТО-ТО.Если хочешь испортить настроение, то приди в столовую. В первый день приезда нас не накормили,т.к . всё закончилось у них. Хорошо,что у нас продукты были с собой. Как то не предусмотрительно ,как я поняла,продукты у них в обрез. И мы не одни оставались голодными. На следующий день заказали на ужин позы, и опять нам не досталось. Повар грубиян. Меню очень скудное, не вкусное.
Администрация , обратите внимание на столовую, пожалуйста.
А так всё было хорошо. источники , конечно изумительные.
Вечером не хватает какого нибудь досуга ( может танцев).
#98

Оксана Грачёва (Ангарск)

19.07.2022

Добрый день, наличие продуктов в столовой обусловлено отдаленностью данного заведения от цивилизации и не всегда возможна их доставка в неограниченном количестве, исключительно поэтому столовая работает СТРОГО по ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ заказам и предоплате, чтобы понимать необходимое количество продуктов, для приготовления всегда горячих и свежих блюд. В столовой установлен график работы, его вы можете увидеть непосредственно на входе. Заказы принимаются за сутки, эту информацию в полном объеме получают все наши гости при оформлении путевок, еще раз обращаем Ваше внимание на то, что это СТОЛОВАЯ, находящаяся в труднодоступном месте, а не городское КАФЕ, где в любое время можно заказать любые блюда.
В ближайшее время вся информация об организации питания и меню появится на сайте.
Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства, мы будем стараться, чтобы вопросов по питанию больше не возникало.

Руководство гостиничного комплекса "Хакусы"
Были в середине июля 2022 с погодой повезло 25-30 градусов загорали, ходили в ванны, ну и просто гуляли. Природа шикарная ни чем не испорчена , кругом чистота , мусора нет. номер простенький , чистенький , постель новая, уютная . Горничные улыбчивые, обходительные , любят это место (Хакусы) относятся к гостям и к природе с большим уважением. Все было отлично , но все таки есть одно НО!!!! Столовая просто отвратительная, готовят на отмахнись , умудряются испортить даже обычные каши , не вкусно и это не только наше мнение , общались с другими гостями .
Готовы были ходить в столовую, готовы были потратить не маленькие денежки , но столовая того не стоит , прошу поменять концепцию данного заведения , минус звезду за столовку.
#97

Елена Бойко (Братск)

18.07.2022

Очень рады, что Вам понравилась природа Хакус и отдых на нашей базе, природа здесь действительно уникальна, а что касается питания в столовой, можно сказать следующее "О вкусах не спорят" — древнее латинское выражение о том, что вкусы и пристрастия людей могут сильно отличаться друг от друга. Неправильно доказывать, что вкус одних людей правилен, а других нет. В противовес Вашему мнению предлагаю посмотреть отзывы отдыхающих из «Книги отзывов и предложений» за 2022 год в разделе "Питание" на нашем сайте.
Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства, мы будем стараться, чтобы вопросов по питанию больше не возникало.

Руководство гостиничного комплекса "Хакусы"
Ласковый берег!!! Действительно ласковый. Ранее приезжали на один день, искупались - уехали. В этом году решили отдохнуть несколько дней. И не прогадали. Посчастливилось жить в корпусе ГОКа, уютные комнаты, тепло, внутри комнаты туалет. Атмосфера домашняя, есть комната , для приготовления и приема пищи, почти круглые сутки электричество. Да и без него не было бы скучно - первозданная природа, тишина, или "говор" снега на Байкале. Есть чем любоваться. А люди какие улыбчивые и приятные, я даже удивилась предыдущим отзывам. Могу сказать точно- сюда обязательно хочется вернуться. Ласковый берег и нежная вода источника лечит даже обращением людей. Спасибо и АМО "Северобайкальский район", и предпринимателям, которые создают тут уют, следят за чистотой, причем делают это так, что рядом никого не видишь, но чувствуешь присутствие каждую минуту. Спасибо, мы приедем еще и еще раз. Приглашаем гостей из других регионов- приезжайте. не пожалеете!! Вас здесь точно ждут!!! Отдых обеспечат!!!
#96

Юрий Светлана (Северобайкал ьск)

08.05.2022
Отдыхали здесь дважды. Правда, в 2017 году жили в палатке, в 2021 - в Домике друзей.
Место благодатное, природа - невероятная. Воздействие источников ощутимое, поэтому возвращаемся вновь и вновь.
Воспоминания - только приятные. Лучшее время - август, когда грибы, ягоды (голубика).
Заметили, что база развивается - за 4 года произошли положительные изменения: Отремонтировали столовую, уличные туалеты чище и новее. Обновлён причал. Ремонтируются корпуса.
Что касается питания в столовой - в 2017 году было лучше, в 2021 - зависело от бригады поваров.
Планируем приехать и в 2022 году, поселиться у вас.
Пожелания:
- наличие WiFi
- возможность позвонить с телефона администратора, пусть и за плату.
В прошлом году на базу наведывались два медвежонка - их интересовали пищевые отходы в ящиках. Необходимо на ночь ящики опорожнять, чтобы зверей не дразнить.
#95

Анна (Новосибирск)

29.03.2022

По WiFi. К сожалению, база находится вдали от цивилизации, тут даже электричества нет (вырабатываем своё), не то что постоянного интернета... Но несмотря на это в летнее время у нас доступен бесплатный WiFi для клиентов Ласкового берега на ресепшене (когда есть электричество). Для этого достаточно взять у Администратора пароль (если Вы проживаете на базе отдыха Ласковый берег в коттеджах или в палаточном городке Ласкового берега). В зимнее время рекомендуем иметь сим-карту Мегафона для пользования мобильным интернетом.

По вопросам звонка от администратора и пищевых отходов обязательно проработаем, спасибо большое за предложения!

Ждем Вас на Хакусах! ;)

Руководство гостиничного комплекса "Хакусы"
Хакусы - волшебное место! Водичка в источниках божественная, воздух - хоть ложкой ешь! Бескрайняя снежная даль замерзшего озера радует глаз! Закаты - сошли с картинки! Маршрутов для пеших прогулок не много, но кто хочет найти себе активность - найдет ее. Все созданное здесь природой - бесподобно и, не успев уехать, уже хочется вернутся сюда снова... Наша команда из десяти человек уже в третий раз отдыхает на Хакусах в марте. Дважды жили в отремонтированном двухэтажеом корпусе ГОК с двухместными номерами. Твердая четверка! При заезде номера убраны, мебель новая пастель хрустящая, туалет на улице - на это надо настроится. В этом году в номерах запущены туалетные комнаты, но забронировать места в этом корпусе мы не успели. При бронировпнии нам был предложен корпус ДРСУ с "нормальными комнатами" по цене комнат в отремантированом ГОК. Красота природы, конечно, перекрыла впечатление от этих "нормальных" комнат, но жить в аварийном здании, зарлатив те же деньги, не доставило удовольствия. Ужасные комнаты! На окне тряпка, закрепленная за проводку, идущую по стене, в большинстве комнат и тряпки нет! Обои отпадают вместе с штукатуркой, розетки болтаются, тепература при заезде 18 6радусов - позже поднимали ее с помощью маслянного радиатора. Очень не довольны предоставленным жильем. Но очень довольны, открыашейся в этом зимнем сезоне сиоловой! Повора молодцы! Кормят очень вкусно, разнообрано, порции большие! Пять баллов!!!!
#94

Лариса Ускова (Красноярск)

25.03.2022

Понимаем Ваше разочарование коттеджем ДРСУ, в нем сейчас происходит реконструкция. Именно поэтому цена проживания в коттеджах ГОК и ДРСУ разная. В ГОКе номер на двоих стоит 3600 руб, а в ДРСУ - 1200 руб с человека, то есть двухместный номер 2400 руб. Цена указана у нас на сайте и не менялась в течение сезона.

Наш менеджер при бронировании всех предупреждает, что в ДРСУ нет ремонта и это крайний вариант, когда мест нигде больше нет, но очень хочется поехать и никогда бы не взял с Вас больше, чем номер стоит по прейскуранту. Возможно Вы бронировали и оплачивали не у нас напрямую?

В дальнейшем рекомендуем Вам перед бронированием и оплатой в другом месте заходить на наш сайт и уточнять стоимость.

Приносим Вам свои извинение за доставленные неудобства, в скором времени мы отремонтируем и ДРСУ и он будет ничуть не хуже ГОКа.

Руководство гостиничного комплекса "Хакусы"
Не знаю прочитают или нет, В этом году останавливались в Соболе . Приятно что есть санузел в номере, но строили видимо его скорую руку, не утеплен, холодно. Жили на первом этаже, шумоизоляции никакой нет. жильцы второго этажа ходят, пол скрипит так что зубы сводит. полы на втором этаже скрипят ужасно. Спокойно днем после купания не отдохнешь и вечером уснешь после того как второй этаж спать ляжет. Ранее останавливались в Енисее, такого не было. А так все хорошо Администрацию прошу уделить этим вопросам внимание.
#93

Владимир (г. Усть- Илимск)

19.03.2022

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Сейчас на базе идет постепенный ремонт всего фонда, в скором времени он дойдет и до коттеджа Соболь.

Руководство гостиничного комплекса "Хакусы"
19.02 прежали компанией просто покупаться женщина в баре взяла деньги, сказав ей щяс мы покупаемая и поседим у вас в баре время было около 8ч вечера, работница улыбнулась и ушла закрыв бар работает бар до 9ч вечера для чего весит график работы если работники уходят бросив своих посетителей!!!!!!!??????
#92

Владислав (Северобайкал ьск)

27.02.2022

Здравствуйте,

просмотрев камеры наблюдения, установленные в Чайном домике, мы увидели, что сотрудник ушла в 20:50, на 10 минут раньше. При этом в помещении не было клиентов, как отдыхающих в тот момент, так и тех, кто планировал отдыхать позже (никто не оставлял свои вещи, не занимал столики и т.п.), то есть сотрудник не бросал посетителей Чайной, так как их попросту не было.

Но мы обязательно проведем работу с сотрудником, чтобы она закрывалась ровно в 21:00.

Приносим свои извинения.

Руководство гостиничного комплекса "Хакусы"
Добрый день. Давно не была на Хакусах, в этом году поехала что называется "одним днем", искупаться в источнике. О плюсах: вода божественна, природа, лес приятны для глаз. Боюсь на этом плюсы закончились(( Менеджер при оплате за трансфер не взяла плату за купание, при этом не предупредила, что нужно будет оплатить за купание на территории источника. В чайной/буфете на источнике очень холодно, хотя печь стоит и дрова имеются в достатке. Буфетчик Галина весьма грубо потребовала оплату за купание (см выше), наличные денежные средства в такие места не имею привычки брать, поэтому предложила произвести оплату через онлайн перевод, либо на терминал... В телефонном разговоре с менеджером договорились, что по возвращении, в ближайший рабочий день зайду, внесу оплату. Осадок остался весьма не приятный. Теперь о причале: разбито стекло, защищавшее помещение от ветра с Байкала, что оставляет впечатление заброшенности, неуютности, опять же, не комфортно в ожидании катера стоять/сидеть на ветру... Очень надеюсь, что это была всего лишь неудачная поездка, стечение обстоятельств, и, возможно, когда нибудь мне захочется приехать ещё раз на Хакусы. Всем добра!
#91

Оксана (Северобайкал ьск, Иркутск)

26.09.2021

Мы не берем оплату за купание. Оплата берется за посещение территории базы и пользование имуществом Базы. Об этом написано у нас на сайте, а так же на самой Базе.

Мы обязательно проведем работу с сотрудником Чайной, чтобы она следила за температурным режимом и вела себя вежливо.

Сейчас на базе отдыха есть терминал, поэтому оплатить можно по карте.

По поводу причала - сильная буря повредило одну из рам, поэтому стекло было временно снято для устранения причин.

Приносим свои извинения за то, что испортили Вам впечатления об отдыхе на Хакусах и ждем Вас снова.

Руководство гостиничного комплекса "Хакусы"
Отдых лечебный, кто хочет привычного на западе сервиса, не обольщайтесь. Скоропортящиеся продукты с собой не брать, холодильников нет. Есть регламентные перерывы в электроснабжении днём и ночью. Размещение на 3*. В номере может быть сыро, если будет непогода (говорят, что редко) надо брать с собой 2-3 перемены одежды. Обувь по погоде, дорожки в корпуса в лесу без твердого покрытия. На берегу есть площадка для пляжного волейбола. Есть возможность треккинга, несколько маршрутов средней сложности. Для детей - пляж, лес, чайки, флегматичные собаки. На территории чисто. Персонал отзывчив, питание на уровне средней заводской столовой. При бронировании оставляйте актуальные номера телефонов, с трансфером могут быть накладки, надо быть на связи. МТС, Ростелеком на этом берегу не ловят. Все незначительные недостатки исправляются изумительным горячим источником. Всё остальное - вторично. При возможности приеду ещё на более продолжительный срок.
#90

Дмитрий Борисович (Амурская обл г. Свободный)

13.09.2021
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 ... 13