Чайный домик находится достаточно далеко от места посадки на подушку. Поэтому я и отказался туда идти.
#109
Савчук Александр Николаевич (Братск)
01.03.2023Отдыхали в этом прекрасном месте с 23.02-25.02.2023г, Домик был ДРСУ, все отлично, чисто, ремонт хороший. Питание было хорошим, голодные не ходили. Понравилось, получился пассивный отдых... хотелось бы конечно теплых раздевалок, камер хранения (хотя бы как в магазинах) , в купальнях не хватает лавочек (можно сделать по периметру). Так же хотелось бы бани, кедровых бочек, массажей, чтоб было чем еще заняться на отдыхе. Большой минус это выселение в 12, при отправлении в 15 часа, хотя прописано в договоре, что расчетное время с 12-14. это огромный минус. Уборщица просто выносит вещи и возмущается, почему это она должна убираться в свое свободное время, причем об этом мы узнали от нее, что должны были уйти уже в 12, а мы спокойно купались в это время... ладно мы все взрослые, но семьи есть и с очень маленкими детьми, сколько путешествую по России, такое встречается в первый раз, везде всегда у меня номер-квартира была предоставлена до времени отправления, пришлось просто сидеть на сумках и ждать, когда же машина придет, если бы сразу говорили, что выгоняют в 12, мы бы и брали билет раньше, как итог, возвращаться нет желания ни у кого, решили, что ездить будем в Гоуджекит, либо Северобайкальск, а на день брать экскурсию для купания.
#108
Евгения (Братск)
01.03.2023Здравствуйте,
в договоре указано дословно следующее: Расчетный час на Базе отдыха – с 12:00 до 14:00 по местному времени (заезд в 14:00, выезд в 12:00), см. пункт 5 Приложения №1 к договору на странице https://hakusy.com/oferta/
Эта же информация содержится и в Полезной информации для отдыхающих, расположенной на странице https://hakusy.com/info/ - Расчетный час при заезде в гостиницу – 14:00, выезд до 12:00.
Выселение в 12-00 происходит во всех гостиницах мира, так как заезд в номер происходит в 14-00 и до этого времени необходимо успеть приготовить номер для следующих Гостей. Согласно правил о расчетном часе (Закон о единых правилах предоставления услуг в отелях РФ), расчетный час наступает в 12.00 текущих суток.
Сожалеем, что этот момент оставил у Вас негативные впечатления об отдыхе, но выселение в 12-00 необходимо для приготовления номера для следующих Гостей и является повсеместной практикой. Ведь Вам было бы не приятно, если бы Вы приехали, а в номере еще находился бы предыдущий Гость или номер не был бы убран?
Всегда ездили осенью было отлично. Решили съездить зимой. Не понравилось. То что много народа это ладно , понятно, легче добраться. Но когда оплаченный нами транспорт,, подушка,, едет в15,00 , а нас выселяют в 12,00 это вообще пипец. 3 три часа надо где то болтаться. Предлагают чайный домик ,ещё какую-то фигню Ну, это же холодно, - 15 на улице. Мы замёрзли. Спасибо администратору Юлии приютила у себя в кабинете. Второй администратор только бегает и говорит ,,до вас ни кто не жаловался, вы первые ,, а в жалобной книге записей по этому поводу уже хватает.
#107
Савчук Александр (Братск)
28.02.2023Выселение в 12-00 происходит во всех гостиницах мира, так как заезд в номер происходит в 14-00 и до этого времени необходимо успеть приготовить номер для следующих Гостей.
Вас не выгнали на улицу, а предложили подождать в чайном домике - там тепло, топится печка, однако Вы отказались.
Сожалеем, что этот момент оставил у Вас негативные впечатления об отдыхе, но выселение в 12-00 необходимо для приготовления номера и является повсеместной практикой.
Здравствуйте, кто отдыхал в коттедже соболь 2, подскажите,есть ли там плита и посуда для приготовления пищи?
#106
Татьяна (Братск)
24.02.2023Здравствуйте, в номере 2 коттеджа Соболь есть газовая плитка и минимальный набор посуды. Рекомендуем Вам взять с собой пару кружек и ложек на всякий случай ;)
Отдыхали в "Ласковом береге" в начале сентября. Всё было замечательно, кроме столовой. Заказали обед на 5 человек в день приезда. Приехали голодные, нам предложили пиалу небольшую бульона за 300 рублей и чебуреки по 150 (размороженные в микроволновке). Всё невкусно. Например вареники с творогом подаются не со сливочным маслом, а с растительным. Хорошо были с собой продукты, готовили сами. Ещё и цены в столовой (за размороженную еду) необоснованно высокие.
#105
Наталья (г. Братск)
13.10.2022Из всех источников северного байкала, хакусы самое красивое, сказачное место. Здесь можно отдахнуть не только телом, но и душой. Большое спасибо персаналу лаского берега. Приветливые люди. Территория облагорожена. Чисто, красиво, уютно. Вид с номера завораживает(останавливались в ангаре). Номер тёплый, чистый, приятный. Советую посетить это место, и вы полюбите его так же как и мы.
#104
Анастасия Муратова (Северобайкал ьск)
19.09.2022Отдыхали с 7 по 14 августа, это просто рай! Тишина, спокойствие, лечение, питание, проживание все на 5 . Понравилось все!!! Место для восстановления здоровья просто супер!!! Обязательно приедим ещё!!!
#103
Татьяна (Таксимо)
15.08.2022На Хакусы езжу стабильно 8 лет, поправить здоровье. С каждым годом условия пребывания становятся все лучше и лучше. Останавливаюсь всегда в одном и том же месте в корпусе ГОК. Понятно, что все на себе (на поезде) не привезешь и приходилось ходить в столовую. Но что удивило, не смотря на удаленность от города (морской путь) в этом году в столовой был сделан ремонт, стало уютней. На питание ставят, как во всех санаториях, на следующий день. Персонал очень приветливый, радушный. Пару раз заказывал позы и вареники (очень вкусные вареники с творогом). Вечера проводил на берегу, провожая закаты - они тут космические.
#102
Игорь (Улан-Удэ)
09.08.2022Отдыхали впервые на Хакусах семьей в конце июля. Очень все понравилось - природа, Байкал, воздух, термальные источники, приветливые люди, чистые и уютные номера (номера отапливали в прохладную погоду) и столовая. Читая предыдущие отзывы, не совсем согласна по отзывам по столовой. Не смотря на мое предвзятое отношение к общепиту, питание было на 5. Еда приготовлена по домашнему, вкусно и сытно. Меню очень разнообразно - и мясо, и рыба, и овощи, + выпечка. За 7 дней один раз подавали макароны по-флотски с тушенкой, ну это такая вкуснятина! Всем советую к посещению это место силы. Отдельное спасибо организаторам за отдых!!!
#101
Лариса (Москва)
09.08.2022Отдыхали в июле ,бронировали коттедж "Енисей" первый этаж. Звукоизоляция отсутствует. Отдых превратился в кошмар, день и ночь постоянно топот ,полы скрипят слышно все, особенно когда веселая компания из 7 человек до утра не спит в силу молодого возраста.
Косметический ремонт не проводился, полы можно и покрасить, обновить диван и урну для мусора мыть. Балкон не откроешь постоянно дым от шашлыков, зона должна быть отдельно от корпусов, это конечно мое мнение. Попросили включить отопление в коттедже сыро ,администратор сказала, что включается автоматически когда температура плюс 17 градусов, ребенку дали дополнительное одеяло ,которое давно надо заменить.
Цена номера не соответствует указанной стоимости . Вечером мероприятия не проводятся, экскурсии никто не предлагает.
Природа Байкала и источников восхищает , это самый большой плюс, но музыка и пьяные компании считаю на источниках не допустимы.
Столовая работала удовлетворительно, хорошая выпечка и первые блюда ,но второе блюдо на обед это ужасно в основном приготовлено на тушенке.
Долгожданный отпуск , побыть в тишине испорчен.
#100