Отзывы о Хакусах

Отзывы на Яндексе:

Не знаю прочитают или нет, В этом году останавливались в Соболе . Приятно что есть санузел в номере, но строили видимо его скорую руку, не утеплен, холодно. Жили на первом этаже, шумоизоляции никакой нет. жильцы второго этажа ходят, пол скрипит так что зубы сводит. полы на втором этаже скрипят ужасно. Спокойно днем после купания не отдохнешь и вечером уснешь после того как второй этаж спать ляжет. Ранее останавливались в Енисее, такого не было. А так все хорошо Администрацию прошу уделить этим вопросам внимание.
#93

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Сейчас на базе идет постепенный ремонт всего фонда, в скором времени он дойдет и до коттеджа Соболь.

19.02 прежали компанией просто покупаться женщина в баре взяла деньги, сказав ей щяс мы покупаемая и поседим у вас в баре время было около 8ч вечера, работница улыбнулась и ушла закрыв бар работает бар до 9ч вечера для чего весит график работы если работники уходят бросив своих посетителей!!!!!!!??????
#92

Здравствуйте,

просмотрев камеры наблюдения, установленные в Чайном домике, мы увидели, что сотрудник ушла в 20:50, на 10 минут раньше. При этом в помещении не было клиентов, как отдыхающих в тот момент, так и тех, кто планировал отдыхать позже (никто не оставлял свои вещи, не занимал столики и т.п.), то есть сотрудник не бросал посетителей Чайной, так как их попросту не было.

Но мы обязательно проведем работу с сотрудником, чтобы она закрывалась ровно в 21:00.

Приносим свои извинения.

Добрый день. Давно не была на Хакусах, в этом году поехала что называется "одним днем", искупаться в источнике. О плюсах: вода божественна, природа, лес приятны для глаз. Боюсь на этом плюсы закончились(( Менеджер при оплате за трансфер не взяла плату за купание, при этом не предупредила, что нужно будет оплатить за купание на территории источника. В чайной/буфете на источнике очень холодно, хотя печь стоит и дрова имеются в достатке. Буфетчик Галина весьма грубо потребовала оплату за купание (см выше), наличные денежные средства в такие места не имею привычки брать, поэтому предложила произвести оплату через онлайн перевод, либо на терминал... В телефонном разговоре с менеджером договорились, что по возвращении, в ближайший рабочий день зайду, внесу оплату. Осадок остался весьма не приятный. Теперь о причале: разбито стекло, защищавшее помещение от ветра с Байкала, что оставляет впечатление заброшенности, неуютности, опять же, не комфортно в ожидании катера стоять/сидеть на ветру... Очень надеюсь, что это была всего лишь неудачная поездка, стечение обстоятельств, и, возможно, когда нибудь мне захочется приехать ещё раз на Хакусы. Всем добра!
#91

Мы не берем оплату за купание. Оплата берется за посещение территории базы и пользование имуществом Базы. Об этом написано у нас на сайте, а так же на самой Базе.

Мы обязательно проведем работу с сотрудником Чайной, чтобы она следила за температурным режимом и вела себя вежливо.

Сейчас на базе отдыха есть терминал, поэтому оплатить можно по карте.

По поводу причала - сильная буря повредило одну из рам, поэтому стекло было временно снято для устранения причин.

Приносим свои извинения за то, что испортили Вам впечатления об отдыхе на Хакусах и ждем Вас снова.

Отдых лечебный, кто хочет привычного на западе сервиса, не обольщайтесь. Скоропортящиеся продукты с собой не брать, холодильников нет. Есть регламентные перерывы в электроснабжении днём и ночью. Размещение на 3*. В номере может быть сыро, если будет непогода (говорят, что редко) надо брать с собой 2-3 перемены одежды. Обувь по погоде, дорожки в корпуса в лесу без твердого покрытия. На берегу есть площадка для пляжного волейбола. Есть возможность треккинга, несколько маршрутов средней сложности. Для детей - пляж, лес, чайки, флегматичные собаки. На территории чисто. Персонал отзывчив, питание на уровне средней заводской столовой. При бронировании оставляйте актуальные номера телефонов, с трансфером могут быть накладки, надо быть на связи. МТС, Ростелеком на этом берегу не ловят. Все незначительные недостатки исправляются изумительным горячим источником. Всё остальное - вторично. При возможности приеду ещё на более продолжительный срок.
#90

Отдыхали на базе «Ласковый берег» с 24.08-31.08.2021. Благодарим за душевное и радушное отношение весь персонал. Отдых получился замечательный, чудесный. Отдохнули и душой и телом. Особая благодарность девочкам общепита: Альбине, Ларисе, Татьяне и Людмиле Владимировне. Отмечаем внимание и отзывчивость горничной Галины. Благодарны администратору Ирине. Если вы будете отдыхать на Хакусах, обязательно посетите Гавайский массаж. Массажист Дина волшебница, желаем процветания, благополучия и обязательно вернёмся к вам. Ваши постоянные гости Любовь и Надежда.
#89

Добрый день. Отдыхали на ХАКУСАХ в июле 2021. Хакусы-это то место, куда хочеться вернуться! Красивейшая природа. Приветливый персонал. Отличный трансфер, спасибо капитану. В домиках появилось отопление, что радует. Но хочется обратить внимание администрации на работу столовой. Предлагаемое питание не соответсвует заявленной стоимости. Предлагаемые блюда приготовленны очень плохо. Очень надеемся, что к следующему сезону руковдство заменит персонал столовой на профессиональный, либо отношение персонала к качеству приготовления и подачи пищи. (Сейчас есть доступ к сборникам любых рецептур). Хочется не только наслаждаться природой этого райского уголка, но и получать эстетическое удовлетворение от предлагаемой пищи и отдыха за немалые деньги.
#88

Персонал столовой полностью заменен.

Приносим Вам свои извинения.

Отдыхаем каждый год, но 2 года пропустили, сервис желает оставлять лучшего. Раньше было лучше, в этом году питание подорожало в 2 раза, а готовят на 3 снатягом. Так же WiFi можно воспользоваться только одним телефоном, другие не возможно подключить, хотя ранее было такое доступно. При том что деньги платим не малые. Вообщем ничего не улучшилось, а с каждым годом кажется хуже, ехать ли ещё раз на следующий год, я подумаю.
#87

Питание не повышалось в цене несколько лет. А цены на продукты и доставку растут. База отдыха находится вдали от цивилизации и привезти сюда продукты это целое дело. Поэтому мы вынуждены были поднять цену

По поводу WiFi - ограничения были с самого первого дня. Но Вы могли взять новый логин с паролем для нового устройства.

Приносим Вам свои извинения

Плыли на катере "Фактория" 17.07.2021. Тем, кто оказывает услуги (в частности Ирине, которая встречала нас на причале), не мешало бы поучиться общаться с людьми. Сначала было сказано, что можно вещи грузить, потом, что нельзя (в очень грубой форме). Люди, работающие с людьми, оказывающие услуги, должны вести себя адекватно и последовательно. Перед отдыхом испорчено все настроение. Почему за свои же деньги мы вынуждены выслушивать грубости. Поведение отвратительное, можно было бы спокойнее вести себя. Нашим детям не интересны истерики обслуживающего персонала.
#86

С сотрудником Ириной была проведена беседа о недопустимости такого поведения

Приносим Вам свои извинения

Чудесное место!! Сочетание термальных источников и Байкала!! Огромное спасибо коллективу 'Ласкового Берега" за отличное обслуживание. Были очень рады, что в номерах появилось отопление. Очень тепло и уютно. Порадовала кухня вкусным и разнообразным питанием. Очень понравилось, можно спокойно ехать с малышами. Приедем ещё много раз!!!
#85

Отличная база отдыха. Горячий источник просто супер! Питание отличное, как дома! Просто, вкусно, много )))
Набираешься сил и энергии природы на год!
Были в сентябре. Грибы, ягоды, шишки, прогулки по лесу, вдоль о.Байкала - кайф!
#84

Страницы: 1 ... 2 3 4 5 6 7 8 ... 14